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Si olvidaste tu contraseña, usa el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión. El correo de restablecimiento se envía a tu dirección vinculada. Puedes vincular o cambiar tu correo en el Centro de seguridad.
Verificación de correo
Un correo verificado mejora la recuperación de la cuenta. Encontrarás el estado y un botón de reenvío en el Centro de seguridad.
Denunciar contenido
Usa el botón «Denunciar» junto a una obra, comentario o publicación. El equipo de moderación revisa cada denuncia.
Contacto con moderación
Para asuntos de moderación y decisiones en disputa, escribe a support@lunovele.com.
Preguntas frecuentes
¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta?
En la página de inicio de sesión pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» e introduce tu correo: si existe una cuenta, recibirás un enlace de restablecimiento.
No llega el correo de verificación.
Abre Perfil → Centro de seguridad y reenvíalo. Revisa la carpeta de spam. El reenvío tiene un límite de tiempo.
¿Cómo denuncio contenido?
Usa la acción «Denunciar» en una obra, comentario o publicación: se envía a la cola de moderación.
Soy autor: ¿dónde están mis proyectos?
«Mis historias» → «Mis proyectos», o el botón «Crear» en la cabecera para un nuevo proyecto.
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